专业服务

让专业支持,进入日常工作与生活

从学校课堂到家庭、社区,围绕具体需要组织人员、课程、空间与持续支持。

专业服务 · 01

入校支持服务

平台补短板,团队补专业。平台授权之外,银台提供贯穿学期的入校专业服务,服务过程同样在平台留痕、计入课时。

入校评估与筛查

学生特殊教育需求识别、心理专业评估,结果直连平台建档与 IEP 制定。

教师带教与督导

资源教师一对一带教、个案会商、定期督导,帮助学校建立自己的专业队伍。

课堂支持

个训、团辅、入班观察与普通课堂支持(课堂调整、任务分解、学习策略),课时自动统计。

特色课程共建

手工、绘画、生活适应、社会能力等特色课程与成果展示,沉淀校本课程资源。

入校支持服务服务结构示意
资料配图入校支持服务服务结构示意
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专业服务 · 02

课程服务

把评估与目标转化为可以开展的课堂活动,通过课程实施、观察记录与阶段反馈持续调整。

普通班级课程支持

结合班级教学内容,安排课堂调整、同伴参与与学习支持。

基础能力课程

围绕认知、动作感知、沟通、自理与劳动技能开展个别或小组学习。

融合适应课程

通过社交情境、生活适应与职业准备活动,支持技能在真实场景中的运用。

融合教育课程体系:按学生需要组织课程与支持
资料配图融合教育课程体系:按学生需要组织课程与支持
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专业服务 · 03

心理支持服务

专业评估 · 实时监控 · 丰富资源。依据国家心理健康教育系列文件,提供“心理评估 — 预警分析 — 心理课程 — 家校共育 — 赋能师资 — 评估报告”六步闭环的学校心理服务,协助学校了解支持需求、安排课程与专业服务。

服务内容

评估与需求了解

结合专业评估、访谈与日常观察了解支持需求,按授权范围管理相关资料。

专业研判与转介

由专业人员综合研判,讨论支持安排,必要时联动有资质的医疗机构。

课程与师资支持

提供心理健康课程、团体活动、家校共育、心理辅导室建设及教师培训。

特色活动

心理健康趣味游园会

已在景莲小学等多校落地,获《深圳晚报》报道——艺术疗愈、脑力挑战、团辅活动,让孩子们觉察自我、释放压力。

心理辅导室建设

学校心理辅导室定制化建设与运营支持,开展专业培训,形成闭环解决方案。

心理支持服务服务结构示意
资料配图心理支持服务服务结构示意

参考:教育部《中小学心理健康教育指导纲要(2012 年修订)》。专业诊疗由相应资质机构开展。

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专业服务 · 04

资源教室建设服务

资源教室(Resource Room)是在普通学校或特殊教育学校建立的,集课程、教材、专业图书以及学具、教具、康复器材和辅助技术于一体的专用教室——为特殊教育需求学生提供咨询、个案管理、教育心理诊断、个别化教育计划、教育支持、学习辅导、补救教学、康复训练和教育效果评估等多种功能,满足具有显著个别差异学生的特殊教育需求。银台提供从场地规划、功能分区到课程运营的一体化建设服务,

功能作用:为随班就读学生、教师和家长提供专业服务的场所

01

咨询与建档

开展特殊教育咨询、测查、评估、建档等活动。

02

学科知识辅导

针对学习困难进行补救教学与学科辅导。

03

生活与社会适应

进行生活辅导和社会适应性训练。

04

基本康复训练

开展动作、感觉统合、言语语言等基本康复训练。

05

支持性教育环境

提供支持性教育环境和条件。

06

相关人员培训

开展普通教师、学生家长和有关社区工作人员的培训。

基本布局

设在哪里

优先设立在招收较多残疾学生随班就读、且在当地学校布局调整规划中长期保留的普通学校。

什么学校应设立

招收 5 人以上残疾学生的普通学校,一般应设立资源教室;不足 5 人的,由所在区域教育行政部门统筹规划资源教室布局,辐射片区所有随班就读学生,实现共享发展。

场地及环境

固定专用场所

一般选择教学楼一层,位置相对安静、进出方便;由多个房间组成的,应安排在一起。

面积要求

面积应不小于 60 平方米,有条件的普通学校可以结合需要适当扩大。

无障碍规范

结合现行无障碍、建筑与消防要求,开展专业设计与验收。

资源教室建设服务服务结构示意
资料配图资源教室建设服务服务结构示意

规划参考:教育部《普通学校特殊教育资源教室建设指南》(2016 年)。具体项目结合当地要求和专业设计实施。

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专业服务 · 05

家庭功能提升计划

基于“生态系统理论”和国内外实证研究成果,结合儿童发展需求及其家庭环境特征,开展以儿童为中心、以亲子关系为载体的家庭教育活动,进行定制化的家庭功能提升训练——从“要儿童变”转为“要环境变”,以主动适应儿童成长所需,更好地助力其适性发展。

专业服务

  • 家庭教育、亲职教育与家庭关系支持
  • 亲子关系、积极养育、正面管教
  • 生活技能教育、劳动教育、自我倡导

专项培训

心理专业评估

以专业评估了解儿童发展需求与家庭环境特征,为定制化训练提供依据。

个别化家庭支持计划(IFSP)

一户一案,制定并执行个别化家庭支持计划,开展定制化家庭功能提升训练。

督导服务

专业督导全程跟进,保障家庭服务质量与执行效果。

生态系统视角:以儿童为中心,让环境主动适应成长

以孩子与父母为核心

联动其他家庭成员、教师及其他团队成员,交流互动、共同学习与成长。

层层支持的环境

家庭—幼儿园 / 学校—社区层层扩展,为孩子构建“受到最少限制的环境”。

看得见的成长路径

结合家庭目标与日常活动,记录实践过程,定期沟通并调整支持安排。

家庭功能提升计划服务结构示意
资料配图家庭功能提升计划服务结构示意
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专业服务 · 06

社会化心理服务体系建设

打造“五位一体”社会心理服务体系,提供覆盖全人群、全周期、多样性、个性化的一站式心理服务——标准化流程,动态分级管理,科技赋能心理服务智能化。

五位一体社会心理服务体系

1

心理热线

专业热线值守,即时心理援助。

2

心理咨询室

社区心理咨询空间建设与运营。

3

互联网心理健康服务平台

在线预约、科普宣教与心理测评。

4

心理治疗

专业机构协作的心理治疗通道。

5

心理专科门诊

与精神专科机构的转介就诊通道。

服务内容

  • 心理健康知识宣教、团体心理辅导、心理咨询与心理援助
  • 心理热线、心理筛查评估、心理危机干预
  • 社区精神康复、转诊转介、社区精防管理、心理健康档案与台账

覆盖全人群的服务对象

学校

学生、教师团体心理咨询。

机关事业单位

干部、职工初步心理测评及评估。

特殊群体

精神障碍患者、残疾人等心理健康讲座。

社康中心

医生、护士、心理咨询培训。

企业

管理层、职员心理宣传集市。

社区

居民个体心理咨询。

志愿者成员

心理咨询个案督导。

现役 / 退役军人等

武警官兵、消防战士、公安干警心理健康课程。

社会化心理服务体系建设服务结构示意
资料配图社会化心理服务体系建设服务结构示意
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专业服务 · 07

社区融合服务

社区是儿童居住之所、成长之地,更是有效的家庭教育及其支持服务的落脚点。社区融合服务旨在通过专项活动、培训、功能及其系统支持,赋能社区,建设“儿童友好”的生活与成长环境——确保有特殊教育需要的儿童及其家庭,不会为了接受某种教育而离开其所在的社区。

专项活动

  • 服务学习
  • 多元文化交流活动
  • 特殊教育支持活动
  • 融合体验活动
  • 融合倡导活动
  • 家庭教育支持
  • 家长喘息服务

专项培训

社工 / 志愿者培训

提升社区一线人员的融合服务专业能力。

职业技能培训

面向特殊需要群体的职业技能培养。

社交及语言专项培训

社交沟通与语言能力的专项训练。

社区家庭和 / 或自主生活培训

支持特殊需要人士在社区中自主生活。

专项服务与功能支持

专项服务

危机干预 / 处理,为社区特殊需要儿童及家庭提供及时支持。

功能支持

无障碍物理环境建设,让社区空间对每一名儿童友好。

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专业服务 · 08

儿童友好社区建设

从儿童及家庭的实际需要出发,将友好空间、融合活动和社区支持机制结合起来。

  1. 01

    了解需求

    梳理儿童、家长与社区服务人员的需要和现有资源。

  2. 02

    共建空间与活动

    结合场地条件完善友好空间,组织融合体验、技能实践和倡导活动。

  3. 03

    培养社区支持力量

    开展社工、志愿者与家长培训,记录活动反馈并持续完善。

咨询儿童友好社区建设